El problema que impide a los usuarios realizar operaciones en sus respectivas cuentas inició aproximadamente a las tres de la tarde de este jueves, hora en que comenzaron a surgir las quejas a través de Twitter.

Por su parte, el banco indicó que ya está atendiendo la falla en su sistema y que hace “todo lo posible” para restablecer sus servicios “lo antes posible”.

A las 18:15 de este jueves, Citibanamex informó que había resuelto la situación.